Väike trükk: mida audioerootika tellimuste tingimused tegelikult ütlevad

Tellimistingimused selles kategoorias on tavatult agressiivsed, ja neid loetakse peaaegu kunagi. See juhend sisaldab tegelikke sätteid avaldatud teenuse tingimustest, koos kuupäevadega, nii et sa võid näha, millele sa nõustud enne, kui sa sellele nõustud.

Midagi siin ei ole väidetud. Iga tsitaat on platvormi enda avaliku lepingu sättest, mis on lingitud lõpus.

Neli olulist sätet

Enamiku tellimisprobleemide põhjuseks on neli kindlat sätet. Need tasub nimeliselt tundma õppida.

1. Tühistamise teatise aken — kui kaugelt ette pead tühistama.
2. Automaatselt uuenev krediitbilanss — kas tellimus vaiksesti täidab end.
3. Tagasimakse loobumine — kas sa võid raha tagasi saada.
4. Vahendus- ja klassitegevuse loobumine — mis juhtub, kui sa ei saa.

1. Tühistamise teatise aken

Whisper Stories, mille tingimused on viimati uuendatud 22. oktoobril 2026, algab sellega:

> "ETTEVÕTMISE VÄLJATÖÖTAMISEKS PEATE POSITIIVSELT TÜHISTAMA TELLIMUSE VÕI PROOVIAJA LEPINGUT VÄHESTALT 24 TUNNI ENNE PROOVIAJA VÕI TELLIMUSE KEHTIVA PERIOODI LÕPPU."

Ja prooviperioodide kohta:

> "Me võime saata teile meeldetuletuse, kui teie prooviperiood on lõppemas, kuid me ei garanteeri selliseid teatisi. Lõppkokkuvõttes on teie vastutus teada, kui prooviperiood lõpeb."

See on sätte kuju kogu kategoorias: tühistamine on teie vastutus, meeldetuletused on valikulised, ja tähtaeg ei ole perioodi lõpp, vaid varasem aeg.

Bloom Stories, mille tingimused on viimati uuendatud 26. augustil 2020, ütleb selle lihtsalt:

> "Te peate tühistama teie tellimuse enne, kui see uueneb, et vältida järgmise perioodi tellimustasude arveldamist."

2. Automaatselt uuenev krediitbilanss

See on säte, mille enamik inimesi kahe silma vahele jätab, sest see on peidetud tasude jaotise keskele, mitte arvelduse jaotisesse.

Whisper:

> "Tellimus võib sisaldada teie krediitbilansi („Krediitbilanss“) automaatselt uuenevat täiendamist teatud hulga krediitidega („Krediidid“)… Krediidid võetakse teie Krediitbilansist, kui te pääsete juurde Seansile minuti põhisel."

Lihtsalt öeldud: tellimus ei ole kogu maksumus. See on sissepääs mõõdetud süsteemi, mis täidab end ise. Kui te võrdlete pealkirja kuu maksumust minuti-põhisel platvormiga, võrdlete te sissepääsu maksumust kogu maksumusega.

3. Tagasimakse loobumine

Whisper:

> "Rahvusvahelise õiguse piires, mis on lubatud, ostud, tehtud meie veebilehel, ei ole tagastatavad ja/või vahetavad…"

Ja EL-i jahutusperioodi kohta:

> "TE KINNITATE, ET NÕUSTUTE KÄESOLEVA LEPINGUGA, JA TUNNISTATE, ET KAOTATE OMA ÕIGUSE LEPINGUST TAGANEDA, KUI MEIE SERVERID KINNITAVAD TEIE OSTU."

Bloom:

> "Kõik tehtud maksete eest ei ole tagastatavad ja ülekanne ei ole lubatud, välja arvatud siinsete tingimuste sätestatud juhtudel… tagasimakseid tehakse Bloom Stories ainuisikulisel otsusel, välja arvatud juhul, kui see on nõutud kehtiva seadusega."

Ja:

> "Tellimustasud on täielikult teenitud maksmise hetkel."

EL-i loobumine on seaduslik — see on, kuidas digitaalsed teenused vältavad 14-päevast tagasivõtmise perioodi — kuid see on tõeline asi, millele nõustuda, ja see esitatakse tavaliselt kui valikukast, mitte paragrahvi.

4. Vahendus ja klassitegevuse loobumine

Whisper:

> "KUIVÕRDLEMISEKS KEHTIVA ÕIGUSEGA, TE NÕUSTUTE, ET TEIE JA WHISPER VÕITE ESITADA Ainult üksikisikulise nõude, MITTE KUI PLAINTIFF (esimene või muu) VÕI KLASI LIIGE MIS tahes OMISTATUD KLASI VÕI ESINDUSMENETLUSES."

> "…IGA VÄIDE, PÕHJUS VÕI NÕUDE, MIDA TEIL ON… PEAB ALUSTAMA ÜHE (1) AASTA JÄREL, KUI PÕHJUS TEKKIS; MUUL JUHTUD EL TEIE PÕHJUS VÕI NÕUDE ON IGAVESI TÄIELIKULT KEELATUD."

Ühe aasta piirperiood on lühem kui enamik statutaažne periood, ja see on täidesaamine paljudes jurisdiktsioonides, kui see on kokku lepinguga ette.

Bloom'i ekvivalentne sätte nõuab AAA vahendust, 30-päevase opt-out aknaiga:

> "Kui te ei vali välja vahendusest 30 päeva jooksul… te loobute teie õigusest proovile või osalemiseks kui plaintiff või klassiliige mis tahes omistatud klassi või esindusmenetluses."

Kolmkümmend päeva on lühike aeg, ja peaaegu keegi seda ei kasuta.

Kaks sisemist vastuolu, mida tasub teada

Need ei ole mingid pahatahtlikud üllatused — lihtsalt see, mis juhtub, kui dokumendid on kirjutatud aastate eest ja neid pole hiljem ülevaadatud.

Bloomi valitsev õigus on California, kuid ettevõte on Saksamaa. Nende tingimused ütlevad, et vaidlused alluvad "California osariigi seadustele", samas kui nende kontaktandmed sisaldavad Quicku GmbH, Karlsplatz 3, 80335 München, registreeritud Amtsgericht Augsburg HRB 36559. On haruldane, kui Saksamaa ettevõte valib tarbijalepingute jaoks California õiguse, ja see raskendab Euroopa tarbijale juriidilise tagajärje mõistmist.

Bloomi kontaktandmed keelavad tarbijate vahendusmenetlust, samas kui nende tingimused nõuavad seda. Kontaktandmed ütlevad: "Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen" — me ei ole nõus ega kohustatud osalema vaidluste lahendamisel tarbijate vahendusasutuses. Tingimused aga nõuavad siduvat AAA vahendusmenetlust Ameerika Ühendriikides.

Bloomi tingimused on kuus aastat vanad. Viimati uuendatud 26. augustil 2020. Neis pole ühtegi sätet kunstintellekti kohta — kuigi ettevõte on käivitanud ja hiljem lõpetanud AI-omaduse. Ükskõik, mida nende turundus täna AI kohta ütleb, nende leping ütleb selle kohta omajagu.

Millised on head tingimused

Kontrasti jaoks, need omadused, mis teevad hinnastamise lihtsalt vastuvõetavaks:

• Avaldatud hind, mis on nähtav enne, kui te aega investeerite.
• Ühtlane hind — 18 dollarit 180 minuti eest on 0,10 dollarit minutis, ja hind kehtib kõigi tasemete kohta.
• Ei ole automaatset sissenõudmist. Kui soovite rohkem, siis te seda teadlikult sissenõuate läbi kassapidamise, hetkel, kui te seda valite.
• Ei ole üllatav arve teises kuus. Summa, millele te kokku leppisite, on summa, mida te arveldate.
• Ei ole vahendusmenetluse sätet varjatult tingimustes.

VoiceClimax avaldab oma seisukohta selle kohta, ja see on väärt tsiteerimist, sest on haruldane, kui ettevõte seda üldse ütleb:

> "Me ei taha, et VoiceClimax sõltuks segadest tellimustest, tumedatest musteritest, unustatud automaatsetest uuendustest või agressiivsest krediitkaardide väljaütlemisest… Me eelistame, et inimesed teadlikult toetaksid midagi, mida nad hindavad, selle asemel, et teenida raha selle eest, et teha tellimise tühistamine raskeks või muuta iga suhtlemise võimaluseks teise kaardi arveldamiseks."

Sellepärast kutsutakse seda mudelit toetuseks, mitte tellimuseks. Te valite summa, kõik saavad sama tööriistu sõltumata tasemest, ja teie toetus hoiab tasuta raamatukogu tasuta inimestele, kes ei saa maksta. Selle kaubanduslik kulud on reaalsed: toetuse mudel teenib vähem kui unustatud uuendus.

Viie minuti kontroll-loend

Enne, kui te aktsepteerite ühtegi tellimust selles kategoorias:

1. Otsige tingimustest "tühistamine" ja looge teade aken.
2. Otsige "uuendamine" ja kontrollige, kas krediidid täienevad automaatselt.
3. Otsige "tagasimakse" ja märkige, kas see on diskretsiooniline.
4. Otsige "vahendusmenetlus" ja kontrollige väljaoptimise aken.
5. Otsige "viimati uuendatud". Dokument, mis on vanem kui toote funktsioonid, on dokument, mis ei kirjelda toodet.

Tihti esitatud küsimused

Kas 24-tunnine tühistamise aken on seaduslik?

Enamuses jurisdiktsioonides, jah, kui see on selgelt avaldatud. Kas see on klient-sõbralik, on teine küsimus.

Kas ma saan EL 14-päevase tagasimakse?

Tavaliselt mitte, sest enamik digitaalseid teenuseid palub teil sellest loobuda vastu koheolevat pääsü. Loobumine on seaduslik, kui see on ekspliitne.

Mida juhtub, kui ma lihtsalt kustutan rakenduse?

Midagi. Rakenduse kustutamine ei tühista tellimust — Whisperi tingimused ütlevad seda avaldlikult rakendusepoest ostude kohta, ja see kehtib üldiselt.

Miks on üheaastane piirang nõuete esitamiseks?

See on lepinguline piiranguperiood. Kohtud paljudes jurisdiktsioonides kehtestavad seda, kui see on ette kokku lepitud, mis lühendab akna, millel teil on võimalus tegutseda.

Kas need sätted erinevad riigiti?

Jah. Tarbijaseadus EL-s, Ühendkuningriigis ja mitmes Ameerika Ühendriikide osariigis võib ületada lepingu osi. Sätted kirjeldavad, mida platvorm proovib, mitte alati seda, mida kohus kehtestab.

Kas VoiceClimaxil on need sätted?

Mitte need. See on toetuse mudel, mitte sisuteenuse tellimus: summa on avaldatud toetuslehel (18 dollarit kuus 180 minuti eest, te valite kuni 100 dollarit), kõik saavad sama tööriistu sõltumata tasemest, ja lisaminutid täienevad teadlikult läbi kassapidamise, mitte automaatselt. Ei ole üllatav arve teises kuus, ei ole automaatset sissenõudmist, ei ole 24-tunnist tühistamise akent, ei ole vahendusmenetluse sätet.