ตัวอักษรเล็ก: เงื่อนไขสมาชิกเสียงอีโรติกเขียนไว้ว่าอะไรจริง ๆ
เงื่อนไขการสมัครสมาชิกในหมวดหมู่นี้มักจะเข้มงวดและเกือบจะไม่มีใครอ่าน ส่วนนี้อ้างอิงจากข้อความที่แท้จริงในเงื่อนไขการให้บริการที่เผยแพร่แล้ว พร้อมวันที่ เพื่อให้คุณเห็นข้อตกลงที่คุณกำลังจะยอมรับก่อนที่คุณจะยอมรับมัน
ไม่มีสิ่งใดที่ถูกกล่าวหาในข้อความนี้ ทุกคำพูดอ้างอิงจากเงื่อนไขการให้บริการสาธารณะของแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงไว้ที่ส่วนล่าง
สี่ข้อที่สำคัญ
การร้องเรียนเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกส่วนใหญ่เกิดจากสี่ข้อเฉพาะเหล่านี้ ซึ่งควรทราบโดยชื่อ
- ช่วงเวลาการแจ้งยกเลิก — ระยะเวลาที่คุณต้องแจ้งยกเลิกล่วงหน้า
- การเติมเงินอัตโนมัติ — ว่าด้วยการเติมเงินอัตโนมัติของการสมัครสมาชิก
- การยกเว้นการคืนเงิน — ว่าด้วยการคืนเงิน
- ข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการและการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม — ว่าด้วยสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฟ้องร้องไม่ได้
1. ช่วงเวลาการแจ้งยกเลิก
Whisper Stories ซึ่งอัปเดตเงื่อนไขเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2026 ระบุไว้ดังนี้:
> "เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงิน คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือทดลองใช้ล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดช่วงเวลาทดลองหรือช่วงเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบัน"
และเกี่ยวกับการทดลองใช้โดยเฉพาะ:
> "เราอาจส่งคำเตือนเมื่อการทดลองใช้ของคุณกำลังจะสิ้นสุดลง แต่เราจะไม่รับประกันการแจ้งเตือนดังกล่าว สุดท้ายแล้วเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องรู้ว่าการทดลองใช้จะสิ้นสุดลงเมื่อใด"
นั่นคือรูปแบบของข้อนี้ทั่วหมวดหมู่: การยกเลิกเป็นความรับผิดชอบของคุณ การเตือนเป็นเรื่องตามความจำเป็น และกำหนดเวลาไม่ใช่สิ้นสุดของช่วงเวลานั้น แต่เป็นระยะเวลาก่อนหน้านั้น
Bloom Stories ซึ่งอัปเดตเงื่อนไขเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2020 ระบุไว้แบบง่ายๆ ว่า:
> "คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณก่อนที่จะชำระเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินของการสมัครสมาชิกในรอบถัดไป"
2. การเติมเงินอัตโนมัติ
นี่คือข้อที่ผู้คนส่วนใหญ่พลาดไป เพราะมันถูกฝังอยู่ตรงกลางของส่วนค่าธรรมเนียมมากกว่าส่วนการเรียกเก็บเงิน
Whisper:
> "การสมัครสมาชิกอาจรวมถึงการเติมเงินอัตโนมัติของยอดเงินเครดิตของคุณบน Whisper ( 'Credit Balance' ) ด้วยจำนวนเครดิตที่แน่นอน ( 'Credits' ) … เครดิตจะถูกหักจากยอดเงินเครดิตของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเซสชันตามนาที"
พูดง่าย ๆ: การสมัครสมาชิกไม่ใช่ต้นทุนรวม แต่เป็นตั๋วเข้าซึ่งเป็นระบบที่วัดตามนาทีและเติมเงินอัตโนมัติ หากคุณเปรียบเทียบราคาสมัครสมาชิกรายเดือนกับแพลตฟอร์มที่เรียกเก็บเงินตามนาที คุณกำลังเปรียบเทียบราคาตั๋วเข้ากับต้นทุนรวม
3. การยกเว้นการคืนเงิน
Whisper:
> "ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต การซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรานั้นไม่สามารถคืนเงินและ/หรือไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้…"
และเกี่ยวกับช่วงเวลาคูลลิ่ง 14 วันของสหภาพยุโรป:
> "คุณตกลงโดยชัดแจ้งในการดำเนินการตามข้อตกลงนี้ทันทีและรับทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัวจากข้อตกลงนี้เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของเรายืนยันการซื้อของคุณ"
Bloom:
> "การชำระเงินทั้งหมดไม่สามารถคืนเงินและไม่สามารถโอนได้ เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขเหล่านี้… การคืนเงินจะออกโดยความยินยอมของ Bloom Stories เท่านั้น เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้"
และ:
> "ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกได้รับเต็มเมื่อชำระเงิน"
การยกเว้นของสหภาพยุโรปนั้นถูกต้องตามกฎหมาย — มันเป็นวิธีที่บริการดิจิทัลหลีกเลี่ยงช่วงเวลาคูลลิ่ง 14 วัน — แต่มันเป็นสิ่งที่แท้จริงที่คุณตกลง และมักจะนำเสนอเป็นช่องทำเครื่องหมายมากกว่าข้อความ
4. การอนุญาโตตุลาการและการยกเว้นการดำเนินคดีแบบกลุ่ม
Whisper:
> "ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณตกลงว่าคุณและ Whisper อาจนำคดีเฉพาะบุคคลเท่านั้น และไม่ใช่ในฐานะผู้ฟ้อง (นำหรือไม่นำ) หรือสมาชิกกลุ่มในกระบวนการใดๆ ที่อ้างว่าเป็นกระบวนการกลุ่มหรือแบบตัวแทน"
> "…การโต้แย้ง การเรียกร้อง หรือการอ้างสิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมี… ต้องเริ่มต้นภายในหนึ่ง (1) ปีหลังจากที่สาเหตุของการเรียกร้องเกิดขึ้น; หากไม่เช่นนั้น การเรียกร้องหรือการอ้างสิทธิ์ดังกล่าวจะถูกห้ามตลอดไป"
อายุความหนึ่งปีนั้นสั้นกว่าที่กฎหมายส่วนใหญ่กำหนด และสามารถบังคับใช้ได้ในหลายเขตอำนาจศาลเมื่อมีการตกลงกันล่วงหน้า
ข้อเทียบเท่าของ Bloom ต้องใช้การอนุญาโตตุลาการของ AAA โดยมีช่วงเวลาออกตัว 30 วัน:
> "หากคุณไม่ออกตัวจากการอนุญาโตตุลาการภายใน 30 วัน… คุณจะสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนหรือการเข้าร่วมเป็นผู้ฟ้องหรือสมาชิกกลุ่มในกระบวนการใดๆ ที่อ้างว่าเป็นกระบวนการกลุ่มหรือแบบตัวแทน"
สามสิบวันนั้นสั้น และเกือบไม่มีใครใช้
สองข้อขัดแย้งภายในที่ควรทราบ
สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ข้อจำกัด — มันเป็นเพียงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเอกสารถูกเขียนหลายปีที่แล้วและไม่ได้รับการทบทวน
กฎหมายที่ควบคุมบลูมคือแคลิฟอร์เนีย แต่บริษัทเป็นของเยอรมัน คำว่า "ตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย" ถูกใช้ในการอ้างอิงถึงการแก้ไขข้อพิพาท ในขณะที่การลงทะเบียนของบริษัทแสดง Quicku GmbH, Karlsplatz 3, 80335 München, ลงทะเบียนที่ Amtsgericht Augsburg HRB 36559 บริษัทเยอรมันที่เลือกใช้กฎหมายแคลิฟอร์เนียสำหรับสัญญาลูกค้าเป็นสิ่งที่ไม่ธรรมดา และทำให้การบังคับใช้กฎหมายสำหรับลูกค้าในยุโรปยากขึ้น
การลงทะเบียนของบลูมปฏิเสธการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของลูกค้า ในขณะที่ข้อกำหนดของบริษัทต้องการมัน การลงทะเบียนระบุว่า: "Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen" — เราไม่เต็มใจหรือมีหน้าที่ในการเข้าร่วมในการแก้ไขข้อพิพาทก่อนหน่วยงานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของลูกค้า ในขณะที่ข้อกำหนดระบุว่าต้องมีการไกล่เกลี่ยแบบผูกพันของ AAA ในสหรัฐอเมริกา
ข้อกำหนดของบลูมมีอายุหกปี อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2020 ไม่มีเงื่อนไขใดๆ เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ — แม้ว่าบริษัทเคยเปิดตัวและยกเลิกคุณสมบัติ AI ก็ตาม ไม่ว่าแคมเปญการตลาดจะพูดถึง AI วันนี้อย่างไร สัญญาก็ไม่ได้กล่าวถึงเรื่องนั้น
ข้อกำหนดที่ดีควรเป็นอย่างไร
เพื่อเปรียบเทียบ คุณสมบัติที่ทำให้ราคาง่ายต่อการยอมรับ:
- ราคาเผยแพร่ ที่มองเห็นได้ก่อนที่คุณจะลงทุนเวลา
- อัตราเรียบ — $18 สำหรับ 180 นาทีคือ $0.10 ต่อนาที และอัตรานี้คงเดิมทั่วทั้งระดับ
- ไม่มีการเติมเงินอัตโนมัติ หากคุณต้องการเพิ่มเติม คุณเติมเงินโดยเจตนาผ่านการชำระเงินในขณะนั้นที่คุณเลือก
- ไม่มีการเรียกเก็บเงินแบบไม่คาดคิดในเดือนที่สอง จำนวนเงินที่คุณตกลงจะถูกเรียกเก็บเงิน
- ไม่มีเงื่อนไขการไกล่เกลี่ย ที่ซ่อนอยู่ในข้อกำหนด
VoiceClimax เผยแพร่ตำแหน่งของตนเองเกี่ยวกับเรื่องนี้ และมันคุ้มค่าที่จะอ้างอิงเพราะเป็นสิ่งที่ไม่ธรรมดาสำหรับบริษัทที่จะระบุไว้:
> "เราไม่ต้องการให้ VoiceClimax พึ่งพาการสมัครสมาชิกที่ทำให้เข้าใจผิด รูปแบบการออกแบบที่มืด การต่ออายุอัตโนมัติที่ลืมเลือน หรือการดึงเงินจากบัตรเครดิตอย่างก้าวร้าว… เราชอบให้คนสนับสนุนสิ่งที่พวกเขาคิดว่ามีค่ามากกว่าการทำเงินโดยการทำให้การยกเลิกยากหรือเปลี่ยนการโต้ตอบทุกครั้งให้เป็นโอกาสในการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตอีกครั้ง"
นั่นคือเหตุผลที่เรียกว่า "การสนับสนุน" มากกว่า "การสมัครสมาชิก" คุณเลือกจำนวนเงิน ทุกคนได้รับเครื่องมือเดียวกันไม่ว่าจะเป็นระดับใด และการสนับสนุนของคุณช่วยให้ห้องสมุดฟรีสำหรับคนไม่สามารถจ่ายได้ ค่าใช้จ่ายเชิงพาณิชย์ของสิ่งนี้เป็นเรื่องจริง: รูปแบบการสนับสนุนมีรายได้น้อยกว่าการต่ออายุที่ลืมเลือน
รายการตรวจสอบ 5 นาที
ก่อนที่คุณจะยอมรับการสมัครสมาชิกใดๆ ในหมวดหมู่นี้:
- ค้นหา "ยกเลิก" ในข้อกำหนดและอ่านช่วงเวลาการแจ้งให้ทราบ
- ค้นหา "ต่ออายุ" และตรวจสอบว่าเครดิตเติมเงินอัตโนมัติหรือไม่
- ค้นหา "คืนเงิน" และบันทึกว่ามันคือการคืนเงินตามความจำเป็นหรือไม่
- ค้นหา "การไกล่เกลี่ย" และตรวจสอบช่วงเวลาการยกเลิก
- ค้นหา "อัปเดตล่าสุด" เอกสารที่มีอายุมากกว่าคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เป็นเอกสารที่ไม่ได้อธิบายผลิตภัณฑ์
คำถามที่พบบ่อย
การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงถือเป็นกฎหมายหรือไม่?
ในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ ใช่ หากมีการเปิดเผยอย่างชัดเจน ไม่ว่ามันจะเป็นมิตรกับลูกค้าหรือไม่นั้นเป็นคำถามที่แตกต่าง
ฉันสามารถรับเงินคืน 14 วันของ EU ได้หรือไม่?
โดยทั่วไปไม่ เนื่องจากบริการดิจิทัลส่วนใหญ่ขอให้คุณยกเว้นสิทธิ์ในการรับเงินคืนเพื่อเข้าถึงทันที การยกเว้นนี้เป็นไปตามกฎหมายหากมีการระบุอย่างชัดเจน
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันลบแอปออก?
ไม่มีอะไรเกิดขึ้น การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก — ข้อกำหนดของ Whisper ระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับการซื้อผ่านร้านแอป และมันใช้ได้ทั่วไป
ทำไมจึงมีข้อจำกัดหนึ่งปีสำหรับการเรียกร้อง?
มันเป็นข้อจำกัดด้านสัญญา ศาลในหลายเขตอำนาจศาลบังคับใช้มันเมื่อมีการตกลงกันล่วงหน้า ซึ่งทำให้หน้าต่างที่คุณมีในการดำเนินการสั้นลง
ข้อกำหนดเหล่านี้แตกต่างกันไปตามประเทศหรือไม่?
ใช่ กฎหมายผู้บริโภคใน EU, UK และรัฐหลายแห่งในสหรัฐอเมริกาสามารถบังคับใช้บางส่วนของสัญญาได้ ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายว่าแพลตฟอร์มจะพยายามทำอะไร ไม่ใช่สิ่งที่ศาลจะบังคับใช้เสมอไป
VoiceClimax มีข้อกำหนดเหล่านี้หรือไม่?
ไม่ มันเป็นรูปแบบการสนับสนุนมากกว่าการสมัครสมาชิกเนื้อหา: จำนวนเงินถูกเผยแพร่บนหน้าสนับสนุน ($18 ต่อเดือนสำหรับ 180 นาที คุณเลือกได้สูงสุด $100) ทุกคนได้รับเครื่องมือเดียวกันไม่ว่าจะเป็นระดับใด และนาทีเพิ่มเติมจะเติมเงินโดยเจตนาผ่านการชำระเงิน ไม่มีการเรียกเก็บเงินแบบไม่คาดคิดในเดือนที่สอง ไม่มีการเติมเงินอัตโนมัติ ไม่มีช่วงเวลาการยกเลิก 24 ชั่วโมง และไม่มีเงื่อนไขการไกล่เกลี่ย
แหล่งอ้างอิง
คำถามที่พบบ่อย
การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงถือเป็นกฎหมายหรือไม่?
โดยทั่วไปแล้ว ใช่ หากมีการเปิดเผยข้อมูลอย่างชัดเจน แต่ว่ามันจะเป็นมิตรกับลูกค้าหรือไม่นั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
ฉันสามารถขอรับเงินคืนตามนโยบายของสหภาพยุโรป 14 วันหรือไม่?
โดยทั่วไปแล้วไม่สามารถทำได้ เนื่องจากบริการดิจิทัลส่วนใหญ่ต้องการให้คุณสละสิทธิ์นี้เพื่อเข้าถึงบริการทันที และการทำเช่นนี้ถือเป็นกฎหมายหากมีการเปิดเผยข้อมูลอย่างชัดเจน
อะไรจะเกิดขึ้นหากฉันลบแอป?
ไม่มีอะไรเกิดขึ้น การลบแอปไม่ได้หมายความว่าการสมัครรับข้อมูลจะถูกยกเลิก — ข้อกำหนดของ Whisper ระบุว่าสำหรับการซื้อผ่านแอปสโตร์ และสิ่งนี้ใช้ได้ทั่วไป
ทำไมจึงมีข้อจำกัด 1 ปีสำหรับการเรียกร้อง?
เป็นข้อจำกัดด้านสัญญา ศาลในหลายประเทศจะบังคับใช้เมื่อมีการตกลงล่วงหน้า ซึ่งจะทำให้ระยะเวลาที่คุณมีในการดำเนินการสั้นลง
ข้อกำหนดเหล่านี้แตกต่างกันไปตามประเทศหรือไม่?
ใช่ กฎหมายผู้บริโภคใน EU, UK และรัฐหลายแห่งในสหรัฐอเมริกาสามารถบังคับใช้บางส่วนของสัญญาได้ ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายว่าแพลตฟอร์มจะพยายามทำอะไร แต่ไม่ใช่สิ่งที่ศาลจะบังคับใช้เสมอไป
VoiceClimax มีข้อกำหนดเหล่านี้หรือไม่?
ไม่มี ราคาที่เผยแพร่คือ $18 ต่อเดือนสำหรับ 180 นาที และมีหลายระดับจนถึง $100 ไม่มีการเติมเครดิตอัตโนมัติ ไม่มีการยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมง และไม่มีข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการ